Грамотный вежливый водитель, комфортно в машине, спасибо!

Купили два билета, 33-34 место. В итоге оказалось, что таких мест в автобусе нет, предложили ждать будут ли свободные места, чтобы посадить или ехать стоя. И люди ехали стоя! Межгород! Это же запрещено! На вопрос Как тогда проданы билеты сказали не их проблемы и разбираться нужно с теми кто продавал. Поэтому ни с этим сервисом, ни с этой транспортной компанией связываться больше не буду.