Автобус старый, и соответственно много чего не работало. Кондиционер изначально дул так что было холодно, а затем и во все перестал дуть. Водителям важнее посылки которые отправляют за деньги чем разместить пассажира

Ввиду возникшей проблемы с автомобилем, водитель очень часто делал внеплановые остановки, которые затягивались на 30-40 минут и включали не только починку автомобиля, но и затяжные "перекуры". Из-за этого время в пути значительно увеличилось. В точку прибытия мы приехали на 1.5 часа позже обозначенного в билете времени (из-за чего билеты на следующий автобус "сгорели" и деньги не компенсированы). Хочется видеть более ответственное отношение водителей к пассажирам!

Отвратительное отношение!!! Купили билет в день отьезда тёте,она по приезду на автовокзал обратилась в кассу для подтверждения своей поездки,она переживала,все ли в порядке,(человеку 70 лет,сахар.диабет)в ответ получила что никакого билета на её имя не купленооо!!! Я на расстоянии 3 тыс.километров начинаю звонить в автокассу,ТРУБКУ НИКТО НЕ ПОДНИМАЕТ В ТЕЧЕНИИ 30 МИН!!!! СКРИН БИЛЕТА НЕ МОГУ ЕЙ СКИНУТЬ,ТЕЛЕФОН У НЕЕ КНОПОЧНЫЙ! В ИТОГЕ,СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ,РАЗБЕРЁМСЯ........СЛАВА БОГУ РАЗОБРАЛИСЬ! ПОЧЕМУ НА САЙТЕ АВТОВОКЗАЛА НЕ УКАЗАНТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ ДИРЕКТОРА??? ГЛАВНОЕЕ ИНИЦИАЛЫ ЕГО ЕСТЬ,А КАК СВЯЗАТЬСЯ,ЕСЛИ В АВТОКАССЕ ТРУБКУ НЕ ПОДНИМАЮТ?ОБСЛУЖИВАНИЕ НУЛЕВОЕ